カミヤほっとサポート
～お問合せ・不具合の連絡が簡単に～

納品明細書に記載されているQRコードを読み取り、お問合せの箇所の写真を送信いただくと、弊社品質保証課より1時間以内にご連絡を差し上げます！
※弊社営業日の9:30～17:00の間に受付した場合に限ります。
※製品にキズ、破損があった場合は納品日より7日以内にお申し出下さい。

カミヤほっとサポートのポイント

①スマホで簡単楽々!
②現場で発信できるから時間短縮！
③入力は「名前」「電話番号」だけ!
④1時間以内に連絡いたします！

1. お問い合わせ、不具合発生

2. お手持ちのスマートフォンで不具合箇所を撮影します。

3.お手持ちのスマートフォンのカメラを起動し、「納品明細書」または「金物一覧表」左下部にあるQRコードの読み込みをします。

※QRコードリーダーを用いて、カメラに映すだけでQRコードを読み込むこともできます。

4. QRコードを読み込むとお問合せフォームが開き、物件名等はすでに入力されていますので、お名前・電話番号の入力をするだけ！

※お問合せNO等が表示されない場合は、納品書に記載の内容を入力お願いします。

5. 入力終了後、2で撮影した写真をアップロードし、画面の一番下の送信ボタンを押します。

6. 弊社営業日の9:30～17:00の間にご連絡いただくと1時間以内に弊社からTEL致します。

※スマートフォン(iPhone・Android)限定のサービスとなっております。
※通信料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承下さい。

お問合せ先
神谷コーポレーション株式会社　品質保証課
TEL:0463-94-6220
FAX:0463-94-0068

※納品書のQRコードが読み込めない場合は、下記にアクセスして必要事項を入力して下さい。

QRコードが読み込めない方はこちら