1.保証期間

施⼯者からのお引渡し日(注1・注2・注3・注4)より2年。但し、ドアの反りが原因で開閉に支障が出る場合は永久保証(注5)。

注1: 新築注文住宅の場合は、建築主(施主)への引渡し日とします。

注2: 改修⼯事の場合は、改修部分の⼯事完了の日とします。

注3: 新築分譲住宅(建売住宅)・新築分譲マンションの場合は、建築主(事業者)様への引渡し日とします。

注4: 中古購入の住宅・マンションの場合は、新築時に建築主(事業者)様への引渡し日とします。

注5: 2022年4月1日出荷以降でドア厚40㎜が対象です。(一部の扉が対象外となります。詳しくは保証内容をご確認ください。)

2.保証内容

取扱説明書・施⼯手順書・本体添付ラベル等の注意書に沿った施⼯・使⽤状態で保証期間内に不具合が発生した場合は
無料修理、または交換をさせていただきます。

保証内容・保証期間の画像

保証内容一覧

保証期間 対象商品 保証内容 保証箇所

永久

ドア厚40㎜以上のフルハイトドア®

・ドアの反りが原因で開閉に支障が出た場合

扉(注1・注2・注3・注4)

2年間

ドア厚40mm未満のフルハイトドア®
クローゼット・玄関収納・周辺部材

・通常使用において外観上著しい変質及び変形が生じた場合
・本来の機能(ドアの開閉等)に支障が出た場合

表面材・扉枠・金物等(注5・注6)

保証期間 対象商品 保証内容

永久

ドア厚40㎜以上のフルハイトドア®


(注1・注2・注3・注4)

2年間

ドア厚40mm未満のフルハイトドア®・クローゼット 玄関収納・周辺部材

・通常使用において外観上著しい変質及び変形が生じた場合
・本来の機能(ドアの開閉等)に支障が出た場合

保証期間 保証箇所

永久

・ドアの反りが原因で開閉に支障が出た場合

2年間

表面材・扉・枠・金物等

注1: 扉が廃番の場合は、同一グレードの扉と交換になります。

注2: 施工者からのお引渡し日より2年以上経過の場合、扉の交換作業は原則としてお施主様にお願いいたします。

注3: インペリアル・ジパング・ファイブクイーンズ・インディゴについては、当社へ引き上げて、補修してから再出荷の対応となります。

注4: F/Sシリーズ クロス仕上げ用扉(KF-1型・KF-7型)、ペイント仕上げ用扉(KF-2型・KF-8型)・カエサルシリーズ 両面クロス仕上げ用扉(HF-5型・HW-1型・HW-2型)、両面ペイント仕上げ用扉(HF-6型・HW-3型・HW-4型)は対象外となります。

注5: F/Sシリーズ・カエサルシリーズ(両面クロス仕上げ用扉・両面ペイント仕上げ用扉)の扉は、仕上げ後のキズ・汚れ・剥がれについては対象外となります。

注6: 天然木突板の木目・節・入皮・色味の変化・ムラについて、またはぎ合わせの継ぎ目や色味の異なる組み合わせについては対象外になります。

3.免責事項
  1. 当社の手配によらない加⼯、組⽴、施⼯管理、メンテナンス等の不備に起因する不具合。

  2. 天災等⾃然現象・周辺環境等の影響による不可抗⼒に起因するもの。

  3. 建物⾃体の変形、入居後における増改築や改修⼯事に起因するもの。

  4. 入居者または第三者の不適切な使⽤状況または維持管理に起因するもの。

  5. 苛性ソーダや強塩酸等の強い薬品を使⽤した場合の損傷。

  6. 製造時の技術⽔準では予測が困難な現象に起因する不具合。

  7. 当社手配外による修理が原因の故障及び損傷。

  8. お買い上げ後の取付場所の移設・輸送・落下等による故障及び損傷。

  9. 建物の設計構造に起因、または施⼯上の不具合(損失、紛失、加⼯・組⽴ミス)によるもの。

  10. 施⼯手順書に記載された方法以外の施⼯内容に起因する故障及び損傷。

  11. ⽤途以外に使⽤された場合の故障及び損傷。(例えば、屋内⽤を屋外⽤に使⽤された場合等)

  12. 引渡し日より1年以上経過した場合の⾍害。

  13. 製品の通常使⽤における経年変化によるキズ、変⾊、汚れ、劣化、磨耗等。またはそれに起因する損害。

  14. ⽝・猫・⿃・ねずみ等の⼩動物や、⾍等の⾏為に起因する不具合。

  15. 極端に乾湿を繰り返す部位⼜は異常な⾼温・多湿となる部位に取り付けられたもの。

  16. その他、当該製品の不具合が当社の責によらない場合。

4.その他

遮音性能・防音性能については保証対象外とします。