新しくなったアプリが、毎日の暮らしの「お守り」になる理由

もしものときに、あわてないためのお守り

ドアは毎日開け閉めしますが、ある日突然「あれ？なんだか少し動きがスムーズじゃないかも？」と感じたらちょっと心配になって説明書を探したり、問い合わせ先を調べたりしますよね。そんな時これからはアプリを開くだけで大丈夫です^^プラチナメンバー様の日々の暮らしに安心をお届けできるようリニューアルされたアプリをご紹介します。

修理を頼む前にまずはクリック！「メンテナンス動画集」

ドアの毎日の開閉で気になることがあった時、アプリを開けばお困りごとの状態に合わせた解消方法がすぐに見られるようになりました。まずはこの動画集から状態にあった調整を試してみることで、修理を頼まなくてもすぐに解決できるかも？なにかあった時のためにスマホに入っているだけでホッとする安心ツールです。

これでもう迷わない！「お問い合わせ先」

「動画を見ても直らないのでKAMIYAスタッフに直接相談したい」という時にアプリからお問い合わせいただければ、困ったときにお客様情報を伝えなくてもスムーズにやりとりが可能です。画面上で今の状態をポンと選ぶだけで、お客様の状態にぴったりの解決策をKAMIYAスタッフがご案内いたします！

登録情報を変更したい、間違って登録してしまった時にもアプリで簡単に！

Q、メールアドレスが変わった時は、どこから変更できますか？

A、アプリ下の「会員証」画面から、いつでもその場で変更できます！

＜メールアドレス変更ステップはこちら＞

Q、登録した電話番号や住所を間違えちゃった…！

A、はい、もちろんご自身で変更できます！

アプリ下の「会員証」画面にある「会員情報の変更」からいつでも変更していただけます。

＜電話番号・住所の変更ステップはこちら＞

Q、登録者だけじゃなく、家族もアプリを登録できますか？

A、ご家族の方もアプリの登録ができます！

ご家族それぞれのアカウントが発行できるので、いつでもアプリをお使いいただけます。メンテナンスの確認だけでなく、さらにイベントに参加されれば「プレゼント抽選会」の家族の当選確率がアップするという、ちょっと嬉しいお楽しみもついてきます♪

「ドアを売って終わり」じゃない、あなたの暮らしに寄り添うアプリ

KAMIYAは「売って終わり」ではなく、プラチナメンバー様のこれから何年、何十年と重ねていく暮らしにずっと寄り添い続けたいと思っています。

万が一のサポートだけでなく、お客様の生活がちょっぴり豊かになるような情報を定期的にアプリでお届けしています。

プラチナメンバー様の暮らしの片隅で「月に1回くらいはちょっとのぞいてみようかな」と思っていただけたら嬉しいです。

まだアプリを入れていない方はぜひ、この機会にダウンロードしてみませんか？

すでにアプリをお持ちの方はぜひ、最新版へのアップデートをお願いいたします！